„Badania marketingowe. Nowe metody badań i zastosowania” pod redakcją naukową Róży Milic-Czerniak to aktualna, praktyczna monografia wydana przez Wydawnictwo Difin w 2019 roku, pokazująca, jak przekuć dane – od klasycznych badań po Big Data – w decyzje biznesowe. To kompendium łączące teorię z praktyką, przygotowane przez ekspertów, którzy krok po kroku prezentują nowoczesne metody pozyskiwania, analizy i interpretacji danych.
Książka liczy 226 stron (format B5, oprawa miękka, ISBN 978-83-8085-914-2) i stanowi spójny przegląd narzędzi, przykładów oraz zastosowań badań rynkowych w realiach cyfrowej gospodarki.
Najważniejsze dane wydawnicze w skrócie:
| Tytuł | Redakcja naukowa | Wydawnictwo | Rok wydania | Liczba stron | Format | Oprawa | ISBN |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Badania marketingowe. Nowe metody badań i zastosowania | Róża Milic-Czerniak | Difin | 2019 | 226 | B5 | miękka | 978-83-8085-914-2 |
Dla kogo jest ta książka?
To lektura dla osób, które podejmują decyzje w oparciu o dane i chcą skuteczniej wykorzystywać badania rynkowe w praktyce:
- Profesjonaliści biznesu i finansów – menedżerowie marketingu, analitycy danych, specjaliści ds. strategii i osoby decyzyjne;
- Studenci i wykładowcy kierunków ekonomicznych – marketing, zarządzanie, ekonomia, badania rynku i analityka;
- Przedsiębiorcy i właściciele firm – szczególnie w usługach i handlu, gdzie kluczowe jest zrozumienie zachowań klientów;
- Zespoły badawcze i agencje researchowe – szukające zaktualizowanych metod i narzędzi do realizacji projektów badawczych.
Co można z niej wyciągnąć i czego się nauczyć?
Książka zapewnia wyczerpujący przegląd rozwoju badań marketingowych – od tradycyjnych podejść po erę Big Data. Pokazuje najnowsze źródła informacji, metody zbierania danych i techniki analizy, ilustrując je przykładami biznesowymi.
Kluczowe lekcje obejmują:
- Ewolucję badań marketingowych – przejście od metod klasycznych do zaawansowanych narzędzi wspierających decyzje biznesowe (Rozdział 1, Róża Milic-Czerniak);
- Ankiety satysfakcji pracowników – projektowanie kwestionariuszy, dobór prób i interpretacja wyników (Rozdział 2, Monika Szczerbak);
- Metoda tajemniczego klienta – wykorzystanie do ograniczania ryzyka missellingu na rynkach finansowych (Rozdział 3);
- Mapowanie podróży klienta (Customer Journey) – analiza doświadczeń w cyklu życia klienta i tworzenie map podróży (Rozdział 6, Aleksandra Snarska);
- Analiza czynnikowa – procedura krok po kroku i przykłady zastosowań w marketingu (Rozdział 7, Jolanta Jurczak);
- Monitoring mediów społecznościowych – dane, narzędzia, perspektywa badawcza i biznesowa (Rozdział 8, Rafał Broniarek);
- Analityka zaawansowana i Big Data – charakterystyka danych, architektury i zastosowań w decyzjach marketingowych (Rozdział 9, Róża Milic-Czerniak).
Każdy rozdział uczy nie tylko technik badawczych, ale przede wszystkim interpretacji wyników i ich przełożenia na decyzje – od strategii po optymalizację taktyki.
Jak przyda się w biznesie i finansach?
To praktyczny przewodnik po narzędziach, które poprawiają trafność decyzji, ROI i zgodność działań z regulacjami:
- Optymalizacja procesów marketingowych – lepsze targetowanie, segmentacja, dobór kanałów i pomiar efektywności kampanii;
- Zgodność regulacyjna i ograniczanie ryzyka – audyty jakości obsługi oraz identyfikacja i przeciwdziałanie missellingowi z wykorzystaniem tajemniczego klienta;
- Projektowanie doświadczeń klientów – mapowanie podróży klienta prowadzące do wyższej retencji, personalizacji i wartości koszyka;
- Monitoring mediów społecznościowych – szybka reakcja na trendy, kryzysy i wnioski z danych jakościowych i ilościowych;
- Prognozowanie popytu i rozwój produktów data-driven – wykorzystanie Big Data do minimalizacji ryzyka i przyspieszenia innowacji.
Co piszą o niej czytelnicy?
Na platformie Lubimyczytać.pl publikacja nie zebrała jeszcze ocen ani opinii (0 ocen, 0 opinii), co sugeruje jej specjalistyczny, ekspercki charakter. Brak szerokich dyskusji wskazuje, że książka funkcjonuje głównie jako źródło referencyjne w środowisku akademickim i profesjonalnym.
Dlaczego warto ją przeczytać i kupić?
Jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję w erze danych, ta książka dostarczy Ci narzędzi, które realnie poprawią wyniki biznesowe. Czas lektury to ok. 3 godz. 46 min, a inwestycja rzędu ok. 45–60 zł szybko zwraca się w postaci trafniejszych decyzji i lepszej efektywności.
Najważniejsze powody, by sięgnąć po tę monografię:
- Aktualność i praktyczność – zestaw metod dostosowanych do realiów cyfrowych i pracy z dużymi zbiorami danych;
- Autorski wkład ekspertów – rozdziały przygotowane przez praktyków i badaczy o ugruntowanej renomie;
- Przejrzysta struktura i przykłady – łatwe przełożenie metod na działania operacyjne i strategiczne;
- Szerokie spektrum zastosowań – od badań satysfakcji i mystery shoppingu po analitykę Big Data i social listening;
- Natychmiastowa użyteczność – gotowe schematy, które możesz wdrożyć w zespole marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
Kup i wdróż w praktyce – zacznij korzystać z nowoczesnych metod badań marketingowych, by szybciej podejmować lepsze decyzje.
