„Business Process Management. Istota zarządzania procesami biznesowymi” Marlona Dumasa i Jana Mendlinga (współautorzy: Marcello La Rosa, Hajo A. Reijers) to pierwsze na polskim rynku kompleksowe kompendium BPM, liczące 642 strony i wydane w 2022 roku przez Wydawnictwo Naukowe PWN.
To podręcznik akademicki, który systematycznie omawia metody, techniki i narzędzia BPM, łącząc najnowsze badania z wieloletnią praktyką autorów. Autorzy są uznanymi na świecie profesorami, badaczami, dydaktykami i konsultantami, co nadaje publikacji wyjątkową wiarygodność i użyteczność.
Najważniejsze informacje o wydaniu:
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Tytuł | Business Process Management. Istota zarządzania procesami biznesowymi |
| Autorzy | Marlon Dumas, Jan Mendling; współautorzy: Marcello La Rosa, Hajo A. Reijers |
| Wydawnictwo | Wydawnictwo Naukowe PWN |
| Rok wydania | 2022 |
| Liczba stron | 642 |
| Oryginalny tytuł | Fundamentals of Business Process Management |
| Charakter | Podręcznik akademicki |
Dla kogo jest ta książka?
Książka jest skierowana do profesjonalistów biznesu, menedżerów procesów, analityków i konsultantów w sektorze prywatnym i publicznym, którzy chcą wdrożyć lub udoskonalić zarządzanie procesowe w organizacjach. Doskonała również jako podręcznik dla studentów i wykładowców kierunków zarządzania, informatyki biznesowej i inżynierii procesów, a także dla przedsiębiorców szukających praktycznych narzędzi do optymalizacji operacji.
Jej interdyscyplinarny charakter – łączenie teorii z praktyką – sprawia, że sprawdzi się zarówno dla początkujących, jak i dla ekspertów.
Struktura i zawartość – co znajdziesz w środku?
Publikacja jest zorganizowana zgodnie z cyklem życia BPM – od identyfikacji i modelowania procesów, przez analizę i przeprojektowanie, po monitorowanie, automatyzację i ciągłe doskonalenie. Każdy rozdział to nie tylko teoretyczne vademecum, ale także:
- praktyczne przykłady – z realnego świata biznesu, w tym dziesiątki ilustracji w notacji BPMN;
- ćwiczenia z rozwiązaniami – które pozwalają samodzielnie testować i utrwalać wiedzę;
- propozycje dalszych lektur – do pogłębienia znajomości zaawansowanych tematów.
To jedna z najbardziej kompletnych pozycji o zarządzaniu procesowym na polskim rynku, będąca tłumaczeniem światowego bestsellera „Fundamentals of Business Process Management”.
Czego się nauczysz i co możesz wyciągnąć?
Czytelnik opanuje pełne spektrum BPM, w tym:
- Identyfikację i mapowanie procesów – jak odkrywać ukryte wąskie gardła w organizacji;
- Modelowanie w BPMN – standardową notację do wizualizacji procesów, z praktycznymi przykładami;
- Analizę i optymalizację – techniki symulacji, analizy danych i automatyzacji (np. z użyciem RPA czy AI);
- Wdrożenie i zarządzanie zmianą – strategie na opór pracowników oraz mierzenie ROI procesów;
- Zaawansowane narzędzia – od Process Mining po inteligentną automatyzację.
W książce znajdziesz gotowe frameworki i checklisty, które przyspieszą realne wdrożenia i pomogą skracać czas procesów nawet o 20–50%. Dzięki temu nauczysz się myśleć procesowo – kompetencja kluczowa w erze cyfryzacji i ostrej konkurencji.
Jak książka przyda się w biznesie i finansach?
Efektywność operacyjna decyduje dziś o zyskowności – BPM redukuje koszty, zwiększa przychody i podnosi satysfakcję klientów. Metody opisane w książce pozwalają optymalizować kluczowe obszary działalności i ograniczać błędy oraz opóźnienia.
W obszarach biznesowych narzędzia z książki przełożysz na konkretne rezultaty m.in. w:
- łańcuchach dostaw,
- obsłudze klienta,
- produkcji,
- koordynacji pracy zespołów i standaryzacji jakości,
- przyspieszaniu realizacji zamówień.
W finansach i ryzyku BPM porządkuje kluczowe procesy, takie jak:
- rozliczenia i kontroling,
- compliance i zarządzanie ryzykiem,
- audyty i raportowanie,
- windykacja oraz poprawa cash flow.
Organizacje wdrażające BPM notują często dwucyfrowe wzrosty efektywności, co przekłada się na wymierne wyniki finansowe – książka prowadzi przez ten proces krok po kroku.
Co piszą o niej czytelnicy i eksperci?
Na polskim portalu Lubimyczytać.pl tytuł funkcjonuje przede wszystkim jako pozycja akademicka, szerzej rozpoznawalna w środowisku profesjonalistów niż wśród masowych recenzentów. Eksperci branżowi podkreślają jej praktyczny charakter i bogactwo przykładów BPMN.
Jak zauważa Akademia Procesowa:
prawdopodobnie najbardziej popularny podręcznik BPM na świecie
Dlaczego warto ją kupić i przeczytać już dziś?
To inwestycja w Twoją karierę i firmę – kompletne, aktualne i praktyczne źródło wiedzy po polsku. Dzięki niej przekształcisz chaotyczne operacje w zwinne, mierzalne i dochodowe procesy.
Zamów teraz i zacznij zarządzać procesami jak światowi liderzy – dostępna w formatach papierowych i cyfrowych w najlepszych cenach na rynku.
