„Instrumenty zarządzania kryzysowego w przedsiębiorstwie turystycznym. Perspektywa organizacyjnego uczenia się” Jaremy Batorskiego to kompleksowa monografia naukowa, która pokazuje, jak kryzys zmienić w impuls do rozwoju dzięki koncepcji organizacyjnego uczenia się.
Wydana przez Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego w 2013 roku, łączy teorię zarządzania kryzysowego z praktyką uczenia się organizacji, opierając się na analizach jakościowych i ilościowych w firmach turystycznych. To rzetelne opracowanie akademickie, a nie popularnonaukowa „lekka” lektura.
Najważniejsze informacje wydawnicze i edytorskie:
| Pozycja | Szczegół | Wartość |
|---|---|---|
| Autor | Jarema Batorski | — |
| Tytuł | Instrumenty zarządzania kryzysowego w przedsiębiorstwie turystycznym. Perspektywa organizacyjnego uczenia się | — |
| Wydawnictwo | Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego | — |
| Data wydania | 13 lutego 2013 | — |
| ISBN | 978-83-233-3464-4 | — |
| Liczba stron | 182 (niekiedy podawane: 180) | — |
| Format | B5 | — |
| Oprawa | miękka | — |
Dla kogo jest ta książka?
Publikacja jest adresowana do profesjonalistów z branży turystycznej i hotelarskiej (menedżerów hoteli, biur podróży, touroperatorów, właścicieli MŚP), którzy chcą wzmocnić odporność organizacji na kryzysy oraz lepiej zarządzać ryzykiem.
Skorzystają także studenci i wykładowcy kierunków: zarządzanie, turystyka, hotelarstwo, nauki o organizacji oraz specjaliści ds. strategii w sektorach podatnych na zakłócenia. To pozycja dla osób z podstawową wiedzą menedżerską, które szukają narzędzi możliwych do wdrożenia w realnym biznesie.
Co można z niej wyciągnąć i czego się nauczyć?
Książka dostarcza konkretnych instrumentów i metodologii, które pomagają przekuć kryzys w szansę rozwoju. Kluczowe lekcje to:
- Podejścia do zarządzania kryzysem – przegląd klasycznych i nowatorskich strategii, w tym planów awaryjnych oraz komunikacji kryzysowej, na przykładach polskich firm;
- Organizacyjne uczenie się w praktyce – jak budować wiedzę zbiorową, wyciągać wnioski z błędów i adaptować modele biznesowe, także przez zarządzanie paradoksami;
- Wyniki badań empirycznych – charakterystyka badań jakościowych (rozdz. 6) i ilościowych (rozdz. 7) w przedsiębiorstwach turystycznych wraz z rekomendacjami;
- Propozycje metodologiczne (rozdz. 8) – zestaw narzędzi i procedur wdrożeniowych dopasowanych do specyfiki branży;
- Budowa zdolności do zarządzania kryzysowego – kroki tworzenia potencjału antykryzysowego i podnoszenia odporności organizacyjnej;
- Projektowanie modelu biznesu uczącego się w kryzysie – gotowe ramy do tworzenia strategii odpornych na wstrząsy.
Struktura książki
Struktura tomu prowadzi czytelnika od teorii do wdrożeń, obejmując kluczowe części i elementy aparatu naukowego:
- wstęp (str. 7),
- podstawy teoretyczne: zarządzanie kryzysowe i uczenie się organizacyjne (rozdz. 1–2),
- badania jakościowe (rozdz. 6),
- badania ilościowe (rozdz. 7),
- propozycje i narzędzia wdrożeniowe (rozdz. 8),
- zakończenie (str. 139),
- podsumowanie w języku angielskim (str. 177),
- spis rysunków i tablic.
Opinie czytelników i recepcja
Monografia ma charakter specjalistyczny i funkcjonuje przede wszystkim w obiegu akademickim, co wpływa na liczbę ocen w serwisach czytelniczych:
- brak ocen i recenzji na Lubimyczytać.pl (0 ocen, 0 opinii),
- charakter niszowej monografii akademickiej, a nie literatury masowej,
- dostępność w bibliotekach akademickich oraz księgarniach (np. Empik, WUJ),
- najczęściej używane tagi: zarządzanie kryzysowe, organizacyjne uczenie się, przedsiębiorstwo turystyczne, turystyka,
- wskazania tytułów pokrewnych koncentrujących się m.in. na strategii MŚP.
Jak przyda się w biznesie i finansach?
Książka pomaga budować modele biznesowe odporne na sezonowość i szoki zewnętrzne, co przekłada się na lepsze wyniki i szybszy powrót do wzrostu po kryzysach. W praktyce menedżerskiej i finansowej szczególnie użyteczne są następujące rezultaty i narzędzia:
- Odporne modele biznesu – minimalizacja strat i skrócenie czasu odbudowy po zakłóceniach (np. pandemie, klęski żywiołowe);
- Optymalizacja kosztów i dywersyfikacja przychodów – planowanie scenariuszowe i tworzenie planów awaryjnych wspierających stabilność marży;
- Identyfikacja i priorytetyzacja ryzyk – lepsze decyzje inwestycyjne i operacyjne w warunkach niepewności;
- Efektywna alokacja zasobów – utrzymanie płynności, ciągłości działania i szybsze skalowanie po kryzysie;
- Raportowanie i komunikacja z interesariuszami – wzrost zaufania inwestorów, lepsze ratingi ryzyka i niższe prawdopodobieństwo bankructwa.
Jeśli prowadzisz firmę turystyczną, zarządzasz hotelem lub biurem podróży – ta książka pomoże ci przewidywać, reagować i wygrywać w realiach niepewności. Zainwestuj czas (ok. 3 godziny czytania) i zamień zagrożenia w trwałe źródła przewagi.
