„Jak to powiedzieć? Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem” Łady Drozdy to praktyczny przewodnik skutecznej komunikacji w pracy – o relacji szef–pracownik bez ranienia, obrażania czy pouczania, z naciskiem na odważne, mądre i życzliwe rozmowy.
Książka czerpie z wieloletniego doświadczenia autorki jako psychologa, szkoleniowca i coacha, która zawodowo słucha ludzi i dba o jakość ich kontaktów.
Najważniejsze dane wydawnicze:
| Wydawnictwo | Rok wydania | Liczba stron | Oprawa |
|---|---|---|---|
| Onepress | 2021 | 160 | miękka |
Dla kogo jest ta książka i kto powinien ją przeczytać?
To lektura przede wszystkim dla menedżerów, szefów i liderów zespołów, którzy zmagają się z wyzwaniami komunikacji w biznesie – od przekazywania krytyki po motywowanie podwładnych. Jej wartość wykracza jednak poza korporacje: każda relacja zaczyna się od rozmowy, więc skorzysta z niej każdy, kto chce poprawić kontakty międzyludzkie – od pracowników po przedsiębiorców.
Jeśli szukasz wskazówek pod polskie realia, unikających pseudopsychologicznej nowomowy, ta książka odpowiada właśnie na to:
- Menedżerowie i liderzy – narzędzia do prowadzenia rozmów o wynikach, błędach i rozwoju;
- Specjaliści HR – wsparcie w budowaniu kultury informacji zwrotnej i zaufania;
- Przedsiębiorcy i właściciele firm – praktyki komunikacji, które wzmacniają zespół i relacje z klientami;
- Pracownicy i eksperci – sposoby na asertywność bez konfliktów i skuteczne wyrażanie potrzeb;
- Coachowie i trenerzy – uczciwy, pozbawiony nowomowy wgląd w rolę rozwojowców w firmach.
Co znajdziesz w książce i czego się nauczysz?
Autorka demaskuje najczęstsze błędy w komunikacji zawodowej, takie jak sprowadzanie rozmowy do technicznego przekazu informacji, co blokuje budowanie relacji.
Dowiesz się, jak rozmawiać:
- odważnie – mówić prawdę bez strachu, ale z odpowiedzialnością;
- życzliwie – krytykować bez obrażania, informować bez ranienia;
- z zaangażowaniem – motywować szczerze i skutecznie, przekazując wiedzę bez pouczania.
Po lekturze łatwiej rozpoznasz dwie grupy nieusatysfakcjonowanych pracowników i poradzisz sobie z wyzwaniami relacji menedżer–podwładny. Nauczysz się dbać o słowa w pracy, gdzie jedna ostra wypowiedź potrafi zniszczyć lata budowanego zaufania.
Praktyczne umiejętności, które wzmocnisz dzięki książce:
- dawanie i przyjmowanie feedbacku w sposób motywujący,
- prowadzenie trudnych rozmów o błędach, ocenach i oczekiwaniach,
- stawianie granic i asertywne formułowanie próśb,
- budowanie zaufania i bezpieczeństwa psychologicznego w zespole,
- unikanie języka, który rani lub blokuje współpracę.
To bezpośredni, zwięzły poradnik z polskimi przykładami, pełen szczerych refleksji autorki o roli szkoleniowców.
Korzyści dla biznesu i finansów
W biznesie komunikacja to klucz do sukcesu: poprawia relacje w zespole, redukuje konflikty i zwiększa motywację pracowników – a to przekłada się na wyższą produktywność i retencję talentów.
- Lepsze wyniki zespołów – klarowne cele, mniej nieporozumień, szybsze decyzje;
- Niższa rotacja – trudne rozmowy bez utraty autorytetu ograniczają koszty rekrutacji;
- Skuteczniejsze negocjacje – życzliwa, odważna wymiana zdań podnosi poziom zaufania z partnerami i klientami;
- Silniejsze przywództwo – spójność słów i działań buduje autorytet lidera;
- Mniej błędów decyzyjnych – precyzyjna komunikacja porządkuje procesy i odpowiedzialności.
Menedżerowie nauczą się prowadzić trudne rozmowy – o błędach, wynikach i rozwoju – tak, by wzmacniać relacje zamiast je osłabiać.
Co piszą czytelnicy i recenzje?
Czytelnicy chwalą książkę za konkretną wartość w biznesowej komunikacji i praktyczny język pozbawiony nowomowy. Pojawia się też głos, że wydanie z 2021 roku mogłoby zostać zaktualizowane, ale wnioski pozostają uniwersalne.
Wybrane opinie czytelników:
Wartościowa lektura, uczulająca na wyzwania między szefem a pracownikiem.
każda relacja zaczyna się od rozmowy.
Dlaczego warto kupić i przeczytać tę książkę już dziś?
Jeśli zmagasz się z trudnymi rozmowami – feedbackiem, który zranił, albo motywacją, która nie zadziałała – ta książka da Ci konkretne narzędzia do zmiany.
W świecie, w którym ludzie są największym kapitałem firmy, komunikacja z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem to inwestycja w Twój sukces i przywództwo. Nie czekaj na kolejny konflikt – sięgnij po „Jak to powiedzieć?”, odsłuchaj audiobooka lub sięgnij po ebook (dostępne w promocyjnych cenach ok. 25 zł) i zacznij budować relacje, które przetrwają.
