Cainiao to globalna firma logistyczna założona w 2013 roku przez Alibaba Group, specjalizująca się w obsłudze logistycznej dla handlu elektronicznego, ze szczególnym naciskiem na logistykę transgraniczną oraz zarządzanie łańcuchem dostaw.
Cainiao jest liderem na chińskim rynku logistyki oraz światowym liderem w zakresie rozwiązań logistycznych dla e-commerce, realizując m.in. globalne dostawy ekspresowe, zarządzanie międzynarodowym łańcuchem dostaw i innowacyjne rozwiązania technologiczne dla branży logistycznej.
Firma została stworzona w odpowiedzi na rosnące potrzeby zakupowe i logistyczne użytkowników platform Alibaba, z czasem rozbudowując globalną sieć logistyczną, obejmującą m.in. magazyny, przesyłki ekspresowe, usługi ostatniej mili oraz integrację z systemami cyfrowymi (np. elektroniczny e-waybill).
W Europie Cainiao działa m.in. poprzez spółki zależne, takie jak Cainiao (Netherlands) B.V. z siedzibą w Amsterdamie, a także uczestniczy w projektach wspólnych z firmami kurierskimi (np. z DHL w Polsce).
