Capita to międzynarodowa firma zajmująca się outsourcingiem procesów biznesowych (BPO), doradztwem oraz usługami cyfrowymi, wywodząca się z Wielkiej Brytanii.
Firma została założona w 1984 roku i obecnie jest jednym z największych dostawców usług BPO w Europie, a w Wielkiej Brytanii uznawana jest za lidera tej branży. Swoją działalność prowadzi również w Polsce, gdzie ma biura m.in. w Krakowie, Łodzi i Opolu, zatrudniając kilkaset osób.
Główne obszary działalności Capita
- obsługę klienta i back office,
- doradztwo i transformację cyfrową,
- rozwiązania technologiczne, które pomagają firmom i instytucjom zwiększać efektywność i dostarczać lepsze doświadczenia swoim klientom.
Misja Capita to wspieranie swoich klientów w osiąganiu lepszych wyników biznesowych i społecznych oraz umożliwianie im skupienia się na kluczowych obszarach działalności.
Firma zatrudnia globalnie ponad 50 000 osób i działa w wielu branżach, obsługując klientów zarówno z sektora prywatnego, jak i publicznego.
