MLM (Multi-Level Marketing), czyli marketing wielopoziomowy, to model biznesowy, w którym firma sprzedaje swoje produkty za pośrednictwem sieci niezależnych dystrybutorów, a zarobki generowane są z dwóch źródeł: sprzedaży produktów oraz rekrutacji nowych osób do tej sieci.
Każdy dystrybutor w MLM buduje własny zespół sprzedażowy i otrzymuje prowizje zarówno od własnej sprzedaży, jak i od sprzedaży generowanej przez osoby, które sam zrekrutował. Struktura przypomina drabinę – im większy zespół i skuteczniejsza sprzedaż, tym wyższy potencjalny zarobek lidera.
MLM różni się od piramidy finansowej tym, że prawdziwe firmy MLM oferują rzeczywiste produkty lub usługi, natomiast główną działalnością piramidy finansowej jest rekrutacja uczestników bez realnej wartości dodanej. Przykładami firm działających w tym modelu są m.in. AVON, Amway czy Herbalife.
System ten jest często zachwalany jako sposób na dochód pasywny oraz własny biznes, ale wymaga znacznego zaangażowania, budowy relacji i ciągłego rekrutowania nowych osób, a zarobki większości uczestników są najczęściej niewielkie w porównaniu do najbardziej aktywnych liderów.
