The RealReal to amerykańska firma prowadząca największy na świecie internetowy marketplace do kupna i sprzedaży autentycznych dóbr luksusowych, takich jak odzież, torebki, biżuteria czy dodatki, które są weryfikowane przez ekspertów. Platforma umożliwia klientom sprzedaż oraz zakup używanych, markowych przedmiotów pochodzących od czołowych marek, od Chanel i Gucciego po Louis Vuitton czy Pradę, z zachowaniem rygorystycznego procesu autentykacji.
Historia i rozwój firmy
Firma została założona w 2011 roku przez Julie Wainwright i od tamtej pory rozwinęła się do ponad 38 milionów członków i sprzedaży blisko 40 milionów przedmiotów (stan na koniec września 2023). The RealReal stosuje rozbudowany system weryfikacji – zatrudnia ponad 100 własnych gemmologów, horologów i ekspertów ds. autentykacji, którzy codziennie sprawdzają tysiące produktów.
Działalność i usługi
- Wsparcie gospodarki cyrkularnej – dawanie drugiego życia luksusowym przedmiotom oraz promowanie zrównoważonej konsumpcji;
- Bezpłatny odbiór rzeczy z domu klienta – ułatwienie procesu sprzedaży dla użytkowników platformy;
- Doradztwo oraz fizyczne punkty przyjęć w USA – dodatkowe udogodnienia dla klientów poszukujących profesjonalnej obsługi.
Status giełdowy i wyniki finansowe
Firma jest notowana na giełdzie Nasdaq (symbol REAL) od 2019 roku. Pod koniec 2024 r. The RealReal ogłosiła osiągnięcie pełnej rentowności za dany rok finansowy.
