Triscan to duńska firma zajmująca się głównie dystrybucją i konfekcjonowaniem części motoryzacyjnych, a nie samą ich produkcją. Marka została założona w 1976 roku w Danii i od tego czasu stopniowo rozszerzała działalność na kolejne rynki europejskie, w tym Polskę.
Asortyment i grupy produktowe
Firma oferuje bardzo szeroki asortyment części zamiennych – obecnie ponad 55–57 tys. numerów katalogowych, pogrupowanych w ponad 30 grup produktowych. Są to między innymi części do układów: hamulcowego, zawieszenia, elektrycznego, wydechowego, rozrządu, a także osprzętu silnika. Produkty te przeznaczone są zarówno do samochodów europejskich, jak i azjatyckich, w tym marek takich jak Toyota, Peugeot, VW, Ford, Volvo, Mercedes, BMW, Kia i wiele innych.
Model biznesowy i jakość produktów
Triscan nie prowadzi własnej produkcji – jej strategią jest współpraca z partnerami produkcyjnymi lub udział w firmach produkujących, przy czym każda część poddawana jest szczegółowej kontroli jakości przed trafieniem do sprzedaży. Firma stosuje certyfikowane systemy zarządzania jakością zgodne z normami TS 16949, ISO9001, QS 9000 i ISO 9002.
Wsparcie techniczne i obsługa klienta
Firma kładzie nacisk na jakość oraz minimalizację współczynnika reklamacji (obecnie 0,22%). Dla klientów Triscan przygotowuje także wsparcie techniczne, na przykład poprzez serwis z instrukcjami montażu.
Podsumowanie
Triscan to duński dystrybutor i konfekcjoner części zamiennych do samochodów różnych marek, znany z szerokiego asortymentu i wysokich standardów kontroli jakości.
