„Telebohater. Jak wybitnie sprzedawać przez telefon” Patryka Jasińskiego to praktyczny przewodnik po mistrzowskiej sprzedaży telefonicznej, który uczy struktur rozmów, przełamywania oporów i wdrażania technik zwiększających obroty — oparty na 11 latach doświadczenia autora.
Książka jest kompaktowa, konkretna i gotowa do wdrożenia od razu — napisana prostym językiem z humorem, do przeczytania w ok. 3 godziny, a jednocześnie na lata jako punkt odniesienia. Zawiera 13 rozdziałów, 27 ćwiczeń, 30 praktycznych technik i ponad 20 prawdziwych historii z pracy top sprzedawców.
Najważniejsze informacje o książce w skrócie:
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Tytuł | Telebohater. Jak wybitnie sprzedawać przez telefon |
| Autor | Patryk Jasiński |
| Wydawnictwo | Successful Mental Sales |
| Rok wydania | 2021 |
| Liczba stron | 188 |
| ISBN | 9788396340702 |
| Rozdziały / Ćwiczenia / Techniki | 13 / 27 / 30 |
| Czas lektury | ok. 3 godziny |
Dla kogo jest ta książka?
„Telebohater” jest dla osób, które telefon traktują jako kluczowe narzędzie wzrostu wyników sprzedaży:
- sprzedawcy telefoniczni w call center – chcący podnieść konwersję rozmów i efektywność każdego połączenia;
- przedstawiciele handlowi – którzy budują lejek sprzedażowy przez telefon i potrzebują powtarzalnych struktur rozmów;
- menedżerowie sprzedaży – skalujący wyniki zespołów, rekrutację i standardy rozmów;
- przedsiębiorcy – budujący systemy sprzedaży i integrujący telefon z prospectingiem oraz CRM (branże m.in. telekomunikacja: Play, Orange, T-Mobile, Netia, Tauron; poligrafia; konsulting).
Autor pokazuje, jak telefon spina nowoczesny prospecting, zarządzanie relacjami i zamykanie sprzedaży — z mierzalnymi efektami rzędu +230–300% w projektach rozwojowych.
Czego się nauczysz i co możesz wyciągnąć?
Kluczowe lekcje z książki to:
- skuteczny schemat rozmowy telefonicznej – od otwarcia, przez diagnozę i prezentację wartości, po zamknięcie i follow‑up;
- przełamywanie oporów przed dzwonieniem – narzędzia budujące pewność siebie, dyscyplinę i regularność kontaktów;
- obsługa obiekcji i prowadzenie do decyzji – 30 taktyk na realne sytuacje, bez frazesów, z przykładami formuł i zwrotów;
- ćwiczenia i studia przypadków – ponad 20 historii z pola sprzedaży, które przekładają się na powtarzalny system telefoniczny gotowy do wdrożenia.
To nie teoria, lecz zestaw praktyk do użycia „od jutra”, które podnoszą wyniki rozmów i skracają cykl sprzedaży.
Jak przyda się w biznesie i finansach?
W kontekście biznesu i finansów książka działa jak akcelerator przychodów. Oto kluczowe korzyści:
- bezpośrednie zwiększanie przychodów – lepsza konwersja rozmów i większa liczba domknięć w tym samym czasie pracy;
- niższy koszt akwizycji (CAC) – telefon często wygrywa kosztowo z kampaniami online i wizytami terenowymi;
- skalowanie zespołów i procesów – standardy, skrypty i KPI ułatwiają wdrożenia, rekrutację i coaching;
- wyższe marże i obroty – szybsze zamknięcia, lepsza retencja i skuteczny upsell przekładają się na wyniki finansowe.
To inwestycja, która potrafi zwrócić się już w pierwszych tygodniach wdrożeń — dzięki natychmiast mierzalnym efektom.
Co piszą czytelnicy?
Opinie na portalach (m.in. Lubimyczytać.pl) podkreślają praktyczność, konkret i natychmiastową użyteczność:
„Książka, względnie cienka, jest zbiorem wiedzy. Same konkrety, więc nie mogę zrobić nic innego jak polecić. Na pewno będę korzystać i wracać do niej często (…). Warta tego, żeby posiadać ją na swojej półce!”
„Obecnie najlepsza pozycja dla mnie. Gratulacje Patryk!”
„Praktyczny przewodnik, dostarczający skutecznych strategii i praktycznych wskazówek (…). Wartościowe źródło dla każdego, kto chce doskonalić umiejętności sprzedaży poprzez telefon.”
Czytelnicy chwalą brak ogólników, celny humor i rozwiązania, do których wraca się jak do „biblii” codziennej pracy.
Patryk Jasiński — praktyk i trener z ponad 12 000 godzin szkoleniowych — zrywa ze stereotypem natrętnego telemarketera, pokazując telefon jako potężne, nowoczesne narzędzie sprzedaży.
Jeśli dzwonisz do klientów, zarządzasz zespołem sprzedaży lub budujesz firmę — „Telebohater” pomoże Ci szybciej domykać, rosnąć i zarabiać więcej.