„Złote zasady negocjacji” Ivana Buresa i Vlasty A. Lopuchovskiej to praktyczny poradnik o mistrzowskiej komunikacji, który uczy, jak budować mosty porozumienia z oponentem poprzez właściwie dobrany komunikat – tak, by przeprowadzić go na swoją stronę negocjacyjną.
Co to za książka i kim są autorzy?
To kompaktowa publikacja licząca 136 stron (szacowany czas czytania: ok. 2 godz. 16 min), wydana w 2006 roku przez Onepress, w miękkiej oprawie i w języku polskim (tłumaczenie z czeskiego: Damian Walisko, ISBN: 8324600035).
Najważniejsze dane wydawnicze w pigułce:
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Tytuł | „Złote zasady negocjacji” |
| Autorzy | Ivan Bures, dr Vlasta A. Lopuchovska |
| Wydawnictwo | Onepress |
| Rok wydania | 2006 |
| Liczba stron | 136 |
| Język | polski (przekład z czeskiego) |
| Tłumacz | Damian Walisko |
| Oprawa | miękka |
| ISBN | 8324600035 |
Podtytuł – „Właściwie dobrany komunikat to most, po którym oponent przejdzie na twoją stronę” – celnie streszcza esencję: mniej teorii, więcej praktycznych, „złotych zasad” opartych na psychologii komunikacji.
Autorzy to uznani eksperci. Ivan Bures – specjalista od komunikacji i marketingu – od ponad 20 lat doradza firmom z USA, Kanady, Dalekiego Wschodu i Europy Zachodniej, łącząc logikę i emocje w procesie negocjacji. dr Vlasta A. Lopuchovska bada techniki komunikacji w handlu, jest autorką i współautorką 10 publikacji z zakresu pedagogiki, specjalizuje się w językoznawstwie pragmatycznym oraz analizie języka mówionego i pisanego. Ich doświadczenie przekłada się na wiarygodne wskazówki i realne przykłady.
Struktura książki jest logiczna i praktyczna:
- Rozdział 1 – zdrowy rozsądek w przygotowaniu: postrzeganie świata, różnice osobowości, mapa myśli w negocjacjach;
- Rozdział 2 – słowa i ich siła (czy słowa kłamią?);
- Rozdział 3 – uważne słuchanie: aktywne i pasywne, pragmatyczne formy komunikacji, „dwie pary uszu”;
- Rozdział 4 – pytania jako narzędzie kontroli kierunku negocjacji;
- Rozdział 5 – radzenie sobie z zarzutami: rozbrajanie ich zamiast negowania.
Dla kogo jest przeznaczona i kto powinien ją przeczytać?
Książka jest skierowana przede wszystkim do profesjonalistów biznesu – handlowców, menedżerów, przedsiębiorców i negocjatorów, ale jej uniwersalność sprawia, że skorzysta z niej każdy, kto prowadzi rozmowy z interesariuszami: od sprzedawców po liderów zespołów.
Idealna dla osób na każdym poziomie doświadczenia: nowicjusze zyskają solidne podstawy, a doświadczeni praktycy – precyzyjne narzędzia do dopracowania stylu. Jeśli w twoim biznesie negocjacje to codzienność (umowy, kontrakty, konflikty z klientami lub partnerami) – to pozycja obowiązkowa dla ciebie. Polecana także freelancerom i właścicielom małych firm, którzy chcą unikać pułapek w relacjach biznesowych.
Czego się nauczysz i co możesz z niej wyciągnąć?
„Złote zasady negocjacji” to skarbnica konkretnych umiejętności ilustrowanych klarownymi przykładami z praktyki. Kluczowe lekcje obejmują:
- Dopasowanie przekazu do osobowości oponenta – jak rozpoznać typ rozmówcy i dobrać argumenty, by zaskarbić jego przychylność;
- Techniki komunikacji – docieranie do różnych stylów poznawczych, podkreślanie kluczowych informacji i eliminowanie szumu;
- Uważne słuchanie – odbieranie ukrytych sygnałów, aktywne vs. pasywne słuchanie, praktyczna zasada „dwóch par uszu”;
- Panowanie nad emocjami – sterowanie przebiegiem rozmowy i budowanie porozumienia mimo rozbieżnych oczekiwań;
- Pytania i zarzuty – zadawanie celnych pytań do kontroli procesu; rozbrajanie obiekcji zamiast ich negowania („zarzut nie zawsze wynika z postawy”);
- Przygotowanie mentalne – mapa myśli, praca nad percepcją i unikanie błędów językowych.
Wyniesiesz z niej gotowe do wdrożenia techniki – od prostych narzędzi po strategie na najtrudniejsze rozmowy – które realnie podnoszą skuteczność negocjacyjną.
Co piszą o niej czytelnicy?
Oceny są pozytywne: średnio 4/5 na Lubimyczytać.pl (4 oceny, 1 opinia) i 4,5/6 na Ebookpoint (2 opinie). Oto jedna z recenzji:
Ciekawa książka, która zainteresuje nie tylko handlowców czy menedżerów. Autor przedstawia różne techniki negocjacyjne, które szczegółowo, ale w dość 'łopatologiczny’ sposób, ilustruje własnymi przykładami z życia. Warto przeczytać.
Czytelnicy chwalą praktyczność i klarowność – to lektura, która inspiruje do działania, a nie tylko do robienia notatek.
Jak przyda się w biznesie i finansach?
W biznesie i finansach negocjacje bezpośrednio wpływają na zyski – od zamykania kontraktów, przez ustalanie cen z dostawcami i warunków finansowania, po rozwiązywanie sporów z inwestorami. Ta książka uczy efektywnego budowania mostów komunikacyjnych, co przekłada się na:
- wyższe szanse sukcesu – dopasowany przekaz zwiększa akceptację twoich propozycji;
- lepsze relacje – uważne słuchanie i kontrola emocji budują zaufanie z klientami i partnerami;
- oszczędność czasu i pieniędzy – rozbrajanie zarzutów skraca negocjacje i minimalizuje konflikty;
- konkurencyjną przewagę – w finansach: przy negocjowaniu stawek oprocentowania czy warunków leasingu; w biznesie: przy fuzjach, zakupach i sprzedaży.
Nawet po latach od premiery zasady pozostają aktualne – komunikacja nie starzeje się jak technologia.
Chcesz być negocjatorem, który nie tylko mówi, ale przede wszystkim słucha, panuje nad emocjami i wygrywa rozmowy? Sięgnij po „Złote zasady negocjacji” – to inwestycja w siebie, która szybko się zwróci w kontraktach i zyskach. Sprawdź dostępność w księgarniach i dodaj do swojej biblioteczki biznesowej już dziś!
